Versand & Steuern
Nachfolgend findest du alle Informationen zu unserer Versandpolitik, den Lieferzeiten und -kosten sowie den Steuern.
Versand & Lieferung
Alle Bestellungen werden als versicherte Pakete mit Sendungsverfolgung versendet. Der Standardversand innerhalb der EU erfolgt über DHL in Zusammenarbeit mit lokalen Partnern. Express- und internationaler Versand wird über DHL Express, FEDEX oder UPS abgewickelt. Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 10:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Bitte beachte, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen bis zu 24 Stunden dauern kann.
Bei Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung kontaktiere uns gerne unter info@ameli-zurich.com.
Die Lieferkosten variieren je nach Bestellwert, Zielort und Liefermethode. Der genaue Preis wird beim Check-out berechnet.
Österreich
- Standard: 2-5 Werktage | Kostenlos
- Express: 1-3 Werktage | 30 EUR
Deutschland
- Standard: 1-3 Werktage | Kostenlos
- Express: 1-2 Werktage | 15 EUR
Belgien, Niederlande
- Standard: 2-8 Werktage | 10 EUR
- Express: 1-4 Werktage | 30 EUR
Tschechien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Polen, Spanien, Vatikanstadt
- Standard: 2-5 Werktage | 12 EUR
- Express: 1-3 Werktage | 35 EUR
Rest der EU
- Standard: 3-8 Werktage | 15 - 25 EUR
- Express: 2-4 Werktage | 40 - 55 EUR
Rest von Europa (wenn Zölle gelten)
- Express: 3-10 Werktage | 40 - 70 EUR
USA, UK, Saudi-Arabien, UAE
- Express: 2-10 Werktage | Kostenlos
Bitte beachte, dass die Zollabfertigung mehrere Tage dauern kann, insbesondere während der Ferienzeit. Leider können wir die Dauer der Zollabfertigung nicht beeinflussen.
International
- Express: 3-10 Werktage | 50 - 140 EUR
Bitte beachte, dass die Zollabfertigung einige Tage dauern kann, besonders während der Ferienzeit. Leider können wir die Zeit, die für die Zollabfertigung benötigt wird, nicht beeinflussen.
Als nachhaltiges Unternehmen bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an.
Bitte beachte, dass Rücksendekosten in Höhe von 10 EUR für Deutschland, 15 EUR für Österreich, 20 EUR für andere EU-Länder und 20$ für die USA anfallen. Rücksendungen von außerhalb der EU müssen auf eigene Kosten verschickt werden.
Erfahre hier mehr über unseren Rückgabe-Ansatz.
Steuern & Zölle
Bei internationalen Bestellungen (Sendungen außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union) können bei der Ankunft im Zielland Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Einfuhrzölle und Steuern können von Land zu Land unterschiedlich sein.
Wir bedauern, dir mitteilen zu müssen, dass wir die Kosten für Einfuhrzölle und Steuern nicht übernehmen (Ausnahme USA). Daher sind die Kunden für mögliche zusätzliche Gebühren und Abgaben verantwortlich. Falls du dein Produkt zurückschicken möchtest, sind die Kunden dafür verantwortlich, den gezahlten Betrag von den örtlichen Behörden zurückzufordern.
Bestellungen in die USA werden "Delivery Duty Paid" versandt, was bedeutet, dass wir gegebenenfalls die Zoll- oder Einfuhrgebühren übernehmen.
Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung bei deiner örtlichen Zollbehörde zu erkundigen.
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