Alle Bestellungen werden als versicherte Pakete mit Sendungsverfolgung versendet. Der Standardversand innerhalb der EU erfolgt über DHL in Zusammenarbeit mit lokalen Partnern. Express- und internationaler Versand wird über DHL Express, FEDEX oder UPS abgewickelt. Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 10:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Bitte beachte, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen bis zu 24 Stunden dauern kann.
Bei Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung kontaktiere uns gerne unter info@ameli-zurich.com.

Die Lieferkosten variieren je nach Bestellwert, Zielort und Liefermethode. Der genaue Preis wird beim Check-out berechnet.

Österreich

• Standard: 2-5 Werktage | Kostenlos
• Express: 1-3 Werktage | 30 EUR

Deutschland

• Standard: 1-3 Werktage | Kostenlos
• Express: 1-2 Werktage | 15 EUR

Belgien, Niederlande

• Standard: 2-8 Werktage | 10 EUR
• Express: 1-4 Werktage | 30 EUR

Tschechien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Polen, Spanien, Vatikanstadt

• Standard: 2-5 Werktage | 12 EUR
• Express: 1-3 Werktage | 35 EUR

Rest der EU

• Standard: 3-8 Werktage | 15 - 25 EUR
• Express: 2-4 Werktage | 40 - 55 EUR

Rest von Europa (wenn Zölle gelten)

• Express: 3-10 Werktage | 40 - 70 EUR

USA, UK, Saudi-Arabien, UAE

• Express: 2-10 Werktage | Kostenlos
  
  Bitte beachte, dass die Zollabfertigung mehrere Tage dauern kann, insbesondere während der Ferienzeit. Leider können wir die Dauer der Zollabfertigung nicht beeinflussen.

International

• Express: 3-10 Werktage | 50 - 140 EUR

Bitte beachte, dass die Zollabfertigung einige Tage dauern kann, besonders während der Ferienzeit. Leider können wir die Zeit, die für die Zollabfertigung benötigt wird, nicht beeinflussen.

Als nachhaltiges Unternehmen bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an.

Bitte beachte, dass Rücksendekosten in Höhe von 10 EUR für Deutschland, 15 EUR für Österreich, 20 EUR für andere EU-Länder und 20$ für die USA anfallen. Rücksendungen von außerhalb der EU müssen auf eigene Kosten verschickt werden.

Erfahre hier mehr über unseren Rückgabe-Ansatz.

Innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU)

• Die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) ist bereits im angegebenen Preis enthalten.
• Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Importsteuern an.

Bestellungen in die USA, UK, Vereinigte Arabische Emirate, Katar und Saudi-Arabien

• Diese Bestellungen werden "Delivery Duty Paid" (DDP) versendet.
• Das bedeutet, dass AMELI alle anfallenden Zoll- und Importgebühren übernimmt – es entstehen für dich keine zusätzlichen Kosten.

Bestellungen in andere Länder außerhalb der EU & Schweiz

• Internationale Bestellungen (außer in die oben genannten DDP-Länder) können Zoll- oder Importgebühren unterliegen, die vom jeweiligen Land erhoben werden.
• Diese zusätzlichen Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
• Falls du eine Retoure veranlassen möchtest, liegt es in deiner Verantwortung, die gezahlten Zollgebühren bei den lokalen Behörden zurückzufordern.

Wir empfehlen, dich vor deiner Bestellung bei deinem lokalen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.